Nous tenons à remercier toute l'équipe de la Résidence les Remparts pour l'accompagnement d'André dans sa difficile fin de vie.

Nous tenons à vous remercier de votre témoignage de sympathie dans ces douloureux moments. Avec nos meilleurs souvenirs.

De tout cœur nous vous remercions pour votre soutien en ces moments difficiles.

Profondément touchés des marques de sympathie que vous avez témoignées lors du décès de Mme L. Alice. Nous remercions très sincèrement d'avoir pris part à notre peine.

Madame la Directrice, Je suis la fille de Mme B. décédée au sein de votre établissement le 26 septembre 2019. Je tenais à vous écrire pour vous remercier, suite au séjour de ma maman dans votre établissement et plus particulièrement de ces derniers instants. En effet, je veux témoigner de la qualité de votre équipe : qualité d'accueil, d'attention bienveillante et de respect qui m'a touchée. A tous les niveaux de prise en charge, que ce soit administrative (secrétaire-comptable), psychologique (psychologue), soignante (infirmières et aide - soignantes), chaque personne a fait en sorte que, oserais je l'écrire, je me sois sentie "en famille". Maman me témoignait de votre gentillesse à tous. Vous ne mesurez jamais quel soutien cela a été pour moi-même et mes frères de savoir maman si bien entourée. Même si j'ai été "déchirée" parfois de devoir la quitter, j'étais apaisée par la certitude de la savoir soignée, écoutée, en sécurité et de savoir que nous étions dans le même projet de son confort de fin de vie, confort physique et psychologique malgré sa grave maladie. Que chaque membre du personnel reçoive ma gratitude, mon admiration et mon respect pour son dévouement et son sérieux professionnel. La prise en charge des personnes âgées est difficile mais quel beau métier fait chacun de vous au cours de l'Essentiel de nos vies. Les petits gestes, les petits mots peuvent sembler dérisoires mais ces attentions sont des bijoux de tendresse dont chacun a besoin et j'en ai vu tellement auprès de ma maman. Le travail des soignants est souvent discret, il en a d'autant plus de valeur. Paradoxalement, malgré le deuil et le chagrin, je vous remercie pour de jolies moments partagés dans le silence et les dialogues. Madame la Directrice soyez remerciée et remerciez votre équipe (une carte est ci jointe pour le "1er étage", lieu de vie de maman). Ma famille s'associe de tout cœur à ce courrier. Papa est accueilli dans votre établissement. Il n'a pas la patience de maman mais nous savons qu'il a construit ses repères qui l'aident dans son deuil et nous le savons entre vos bonnes mains. Merci pour la paix que cela nous donne. Cordialement

Madame, En vous remerciant de tout cœur pour votre accompagnement et vos pensées lors du départ de ma mère, Mme L. Suzanne. Je vous présente mes meilleurs vœux de bonheur et de santé ainsi que de bonne continuation dans vos missions de la part de toute notre famille et moi-même. Veuillez, svp, transmettre mes remerciement et mes vœux à l'ensemble de votre personnel en particulier du 2ème étage, à G. Sylvie, au personnel d'accueil et j'en oublie probablement ... Une pensée affectueuse à tous les résidents et leurs proches. Mes sincères salutations

Madame la Directrice, Je tiens à remercier les personnels et votre gestion de la crise sanitaire présente au sein de l'EHPAD où ma sœur Mme Lucette C. a résidé depuis quatre années. Jusqu'à son récent décès, vos équipes ont toujours œuvré utilement auprès de ma sœur qui m'avait désignée comme personne de confiance. Mes demandes ont régulièrement été prises en compte. A cet égard je remercie particulièrement Mesdames Roucariès et Garrigues. Et vous, Madame la Directrice, pour votre anticipation des mesures de confinement qui a préservé vos résidents. Je vous prie de croire, Madame, à mes sentiments les meilleurs.

Voilà, Je ne viendrais plus tous les soirs pour le repas puis plusieurs fois par semaine pour une simple visite. Je ne sais par où commencer, comment trouver les mots justes, comment trouver des mots assez forts pour vous exprimer ma gratitude. De nombreux prénoms me viennent en tête, mais je n'oserai pas en nommer un seul de peur d'en oublier, tant vous avez été nombreux au cours de ces dernières années à prendre soin de Léa, ma maman. Des liens plus ou moins forts se sont créés lors de ces nombreuses visites quotidiennes, je n'oublie personne et chacun se reconnaîtra, de la direction à l'accueil, à l'administratif, aux cuisines, au ménage et bien sûr tout le personnel soignant. Certains n'ont fait que passer, d'autres étaient déjà là à notre arrivée et seront encore là après notre départ, je n'oublie personne. Durant toutes ces années, il y a eu bien sûr des périodes difficiles pour elle mais aussi pour vous et je vous remercie pour votre patience et votre bienveillance sans faille malgré des conditions de travail pas toujours faciles, et parfois même très compliquées. Vous l'avez accompagné jusqu'au bout et fait preuve d'un grand dévouement, c'est pour moi, pour Patrick et ses petites filles Céline et Sophie, un grand soulagement de savoir qu'elle est partie au calme et en paix. Merci aussi pour le beau bouquet de fleurs qui accompagne Léa sur sa tombe. Lors du dernier adieu nous vous avons cité et nos pensées et nos prières sont aussi allées vers vous pour vous accompagner et vous soutenir dans votre travail de chaque jour. Avec toute ma gratitude.

A l'attention de Madame BENZIANE, Christèle, Mélanie, Nathalie, Anne-Marie... et tout le personnel soignant des Remparts : je ne vous énumère pas parce que j'oublierai certains, certaines d'entre vous. Un grand merci du fond du cœur pour les fleurs que vous avez envoyées à Maman, elle qui les aimait tant ; Un grand merci à vous Madame Benziane pour avoir affronté les éléments climatiques exécrables de lundi après-midi . Un grand merci à vous toutes pour avoir amélioré et embelli la fin de vie de Maman,( elle qui vous appelait mes Puces ou mes Filles et qui voulait que vous restiez dormir dans son lit le soir) ; Un grand merci à vous Fabien, elle qui vous prenait souvent pour son petit-fils... J'ai souvent culpabilisé de l'avoir "abandonnée", mais j'ai toujours été consciente qu'elle était bien mieux parmi vous. On a pu ainsi ne partager que les meilleurs moments. Elle va me manquer, mais vous aussi, vous allez me manquer. Estime et Respect pour le travail que vous faites. Mes Amitiés à toute l'Equipe des Remparts.

Mon frère et moi tenons à remercier l'ensemble du personnel de la résidence "Les Remparts" pour la qualité de l'accompagnement que vous avez assuré auprès de notre père en ses deux dernières années, parfois difficiles. Au-delà de votre compétence, nous retiendrons aussi la gentillesse et l'humanité dont vous avez fait preuve, aussi bien dans votre relation avec lui que lors des échanges que nous avons pu avoir lors de nos visites. Soyez fiers de votre travail.

Très bel établissement. Le personnel médical ainsi que les services d'intendance accompagnent les résidents de manière professionnelle. Le tout, dans l'empathie et la bienveillance.

EHPAD les Remparts un lieu très accueillant où dès l'entrée on sent une ambiance très conviviale - des équipes aux petits soins pour leurs résidents et quand à la cuisine ils se démènent pour proposer de l'entrée au dessert des mets gouteux et diversifiés - nous n'avons pas connu la résidence avant sa rénovation mais celle-ci est très réussie bravo à tous et gardez intact l'énergie et l'inventivité que vous déployez pour vos résidents